한국야쿠르트고객만족도 썸네일형 리스트형 한국야쿠르트, 국가고객만족도조사(NCSI) 우유·발효유 부문 21년 연속 1위! 2018. 09. 18. 안녕하세요~ 영숙씨예요! 오늘은 영숙씨가 한국야쿠르트의 자랑거리가 있어서 소개하려고요~ 국가고객만족도조사(NCSI : National Customer Satisfaction Index)라는 걸 아시나요?한국생산성본부가 주관하는 국내 기업 상품·서비스의 고객 평가 만족 수준을 평가하는 조사인데요. 한국야쿠르트가 우유·발효유 부문에서 올해로 무려 21년 연속 1위를 차지했답니다.1998년 조사를 시작한 이래, 매년 해당 부문 1위를 이어오고 있는 것인데요. 이것이 가능했던 한국야쿠르트만의 노하우! 궁금하지 않으신가요?^^지금부터 영숙씨가 알려드리도록 할게요~! 국가고객만족도조사(NCSI) 우유·발효유 부문 21년 연속 1위의 노하우! 그 첫번째는 프로바이오틱스 유산균 연구 기술력을 .. 더보기 한국야쿠르트 20년 연속 NCSI(국가고객만족도) 1위 수상! 2018. 01. 17. 안녕하세요~ 영숙씨예요! 혹시 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index, 이하 NCSI)라고 들어보셨나요?^^우리나라 소비자가 접하는 제품과 서비스의 만족도를 평가한 것인데요. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2017년 NCSI에서는74개 산업 분야에서 321개 기업, 대학, 공공기관을 평가했습니다. 한국야쿠르트는 2017 NCSI 우유・발효유 부문에서 20년 연속 1위를 수상했답니다. (짝짝짝!)고객만족을 위해 끊임없이 노력해온 결과라고 볼 수 있겠죠?^^ 그렇다면 한국야쿠르트가 NCSI 20년 연속 1위를 수상할 수 있었던저력은 어디에 있었을까요? 오늘은 영숙씨가 그 비결을 살~짝 알려드리도록 할게요~! 한국야쿠르트는 .. 더보기 이전 1 다음
